Versandinformationen

Alle Bestellungen, die Mo-Fr bis 14.00 Uhr bei uns eingegangen sind, werden noch am gleichen Tag versendet, wenn diese ab Lager verfügbar sind*. Ausgenommen sind Bestellungen via Vorkasse.**

Wir berechnen folgende Pauschalen für Verpackung und Versand:

Standard-Versand (Zustellung innerhalb von 3-4 Werktagen)
Kosten	Beschreibung
1,95 €	Brieffähige Sendungen innerhalb Deutschlands versenden wir per Deutsche Post zu einem reduzierten Pauschalpreis i.H. von 1,95EUR.
3,95 €	Sendungen innerhalb Deutschlands versenden wir per DHL/ Deutsche Post. Bis zu einem Bestellwert von 24,99EUR berechnen wir eine Versandpauschale i.H. von 3,95EUR. Sofern Sie einen speziellen Wunsch haben (z.B. Postfachzustellung oder Express-Zustellung), rufen Sie uns bitte an.
0,00 €	Ab einem lieferbaren Bestellwert^*² von mindestens 60,00EUR versenden wir Sendungen innerhalb Deutschlands versandkostenfrei per DHL/ Deutsche Post. Sofern Sie einen speziellen Wunsch haben (z.B. Postfachzustellung oder Express-Zustellung), rufen Sie uns bitte an.
ab 5,99 €	EU-Länder außerhalb Deutschlands

Premium-Versand (Zustellung innerhalb von 2-3 Werktagen)
Kosten	Beschreibung
5,99 €	Sendungen innerhalb Deutschlands werden gegen eine kleine Kostenpauschale garantiert per DHL versendet und erreichen Sie innerhalb von 2-3 Werktagen. Sofern Sie einen speziellen Wunsch haben (z.B. Postfachzustellung oder Express-Zustellung), rufen Sie uns bitte an.

Rücksendungen
Kosten	Beschreibung
0,00 €	Angemeldete Rücksendung ohne Retourenlabel. Wenn Sie Ihre Bestellung ganz oder teilweise widerrufen haben, schicken wir Ihnen gerne kurzfristig eine RMA-Nummer, die Sie bitte Ihrem Paket beifügen. Für die Rücksendung nutzen Sie bitte einen Versanddienst Ihrer Wahl. Verwenden Sie für die Rücksendung möglichst das Orginal-Verpackungsmaterial. Bewahren Sie bitte unbedingt den Original-Einlieferungsnachweis für evtl. Rückfragen auf.
4,79 €	DHL-Retourenlabel von humorpharm.com. (Gilt nur für Deutschland) Wenn Sie Ihre Bestellung ganz oder teilweise widerrufen möchten, schicken wir Ihnen gerne kurzfristig ein persönliches Retourenlabel für den versicherten Rückversand. Sie drucken nur das Retourenlabel aus und nutzen für die Rücksendung möglichst das Orginal-Verpackungsmaterial. Die Kosten werden mit der Rücksendung verrechnet!
5,99 €	Abholung und Etikettendruck durch DHL (Gilt nur für Deutschland) Wenn Sie Ihre Bestellung ganz oder teilweise widerrufen möchten, teilen Sie uns bitte gleichzeitig einen Abholtag mit und wo Ihre Sendung abgeholt werden kann. Wir beauftragen unseren Logistik-Partner DHL mit der Abholung. Der Fahrer bringt das Versandetikett bei der Abholung mit! Sie packen Ihre Rücksendung nur sicher ein; nutzen Sie möglichst das Orginal-Verpackungsmaterial. Die Kosten werden mit der Rücksendung verrechnet!
9,95 €	Annahmeverweigerung Die Annahme zu verweigern, ist unnötig und verursacht (was vielen Verbrauchern nicht bewusst ist) zusätzliche, hohe Kosten für die Rücksendung. Wir müssen uns mit dem Logistikunternehmen bzgl. der Rücksendung abstimmen, Die Kosten der Rücksendung entsprechen nahezu den Filialpreisen in Ihrer Postfiliale. Daher müssen wir im Falle der Annahmeverweigerung eine Aufwandspauschale berechnen. ^{Unser Tipp für Sie:}^{Sofern Ihr Paket noch nicht versendet ist, können Sie uns gerne kontaktieren (per Mail oder telefonisch) und wir stornieren die Bestellung kostenfrei. Ist die Sendung bereits auf dem Weg zu Ihnen, obwohl Sie Ihre Bestellung nicht mehr wünschen, nehmen Sie sie bitte dennoch an!} Nachdem wir Ihren fristgerechten Widerruf erhalten haben, senden wir Ihnen gerne kurzfristig ein Retouren-Label. Ihr Eigenanteil am Rückversand beträgt dann lediglich 4,79EUR inkl. MWSt. Die Kosten werden mit der Rücksendung verrechnet!
Hinweise:	Nicht angemeldete Rücksendungen können wir aus logistischen Gründen nicht zuordnen. Sie benötigen immer eine sog. RMA-Nummer (Rücksendenummer), damit wir Ihre Rücksendung intern zuordnen können. Mit dem gültigen Widerruf Ihrer Sendung erhalten Sie automatisch eine RMA-Nummer. Im Falle des Verlustes der Rücksendung müssen Sie auf geeignete Weise nachweisen können, dass Sie die Ware tatsächlich an uns zurückgeschickt haben (z.B. Einlieferungsbeleg mit Nachverfolgung).

Express-Versand (Zustellung am nächsten Werktag vor 12 Uhr)
Kosten	Beschreibung
9,90 €	Express-Versand innerhalb Deutschlands
ab 24,90 €	Express-Versand in EU-Länder außerhalb Deutschlands
ab 29,90 €	Express-Versand in die Schweiz
Hinweis: Der Express-Versand kann aktuell nur telefonisch beauftragt werden.

^{Für Händler gilt ein Mindestbestellwert von netto 25,00EUR.}
^{*² Lieferbarer Bestellwert: Wir sind grundsätzlich bemüht, alle Waren auf Lager zu halten. Entsprechend werden Sie über die Verfügbarkeit jedes einzelnen Produktes informiert. Ist ein Artikel aktuell nicht lieferbar aber bestellbar, behalten wir uns vor, den Artikel aus der Bestellung zu entfernen. Wird dadurch der Versandkostenfreibetrag unterschritten, fallen die normalen Versandkosten an. In diesem Fall erhalten Sie von uns aber grundsätzlich immer eine Mail und können nochmals individuell entscheiden, ob Sie Ihre Bestellung aufrecht erhalten möchten. Erhalten wir innerhalb von 24 Stunden keine Antwort ihrerseits, wird die Bestellung automatisch storniert.}

Nachnahmesendungen bieten wir nicht an. Bei Fragen hierzu ruf uns bitte einfach kurz an.

*Erläuterung zu den Artikel-Stati. Diesen finden Sie grundsätzlich bei jedem Artikel.
Artikel-Status	Beschreibung
Auf Lager	Der Artikel wird unverzüglich nach Zahlungseingang versendet und erreicht Sie innerhalb von 1-3 Werktagen. Werktage sind alle Tage von Montag bis einschließlich Samstag.
Artikel ist nachbestellt	Der Artikel wurde bereits durch uns nachbestellt. Der Versand erfolgt unverzüglich nach Ihrem Zahlungseingang und dem Wareneingang. Der Artikel erreicht Sie innerhalb von 14 Werktagen.
Artikel ist ausverkauft	Der Artikel ist aktuell nicht lieferbar. Wir sind bemüht, diesen schnellstmöglich wieder in unseren Bestand aufzunehmen. Eine Vorbestellung ist nicht möglich.

**Unsere Lieferfristen gelten für Lieferungen nach Deutschland, sofern nichts anderes angegeben ist. Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.